이용약관

시행일 : 2026년 8월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 이런(이하 "회사")이 제공하는 학원 학습관리 서비스 "Cool English"(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 온라인으로 제공하는 영어 학습 콘텐츠, 숙제 배정·관리, 학습 결과 조회, 문제은행 및 온라인 시험, AI 원어민 실시간 회화 등 일체의 기능을 말합니다.
2. "회원 학원"이란 이 약관에 동의하고 회사의 승인을 받아 서비스 이용계약을 체결한 학원을 말합니다.
3. "이용자"란 회원 학원에 소속되어 서비스를 이용하는 학원장, 선생님, 학생 및 학부모를 말합니다.
4. "계정"이란 이용자를 식별하기 위해 부여되는 아이디와 비밀번호를 말합니다.
5. "학습기록"이란 이용자가 서비스를 이용하는 과정에서 생성되는 학습 수행 이력, 점수, 음성 녹음, 회화 기록 등 일체의 데이터를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에 게시하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원 학원에 개별 통지합니다.
4. 공지 후 회원 학원이 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 봅니다. 개정에 동의하지 않는 회원 학원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 학원이 가입 신청 양식에 따라 정보를 입력하고 이 약관에 동의한 후, 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승인을 거부하거나 사후에 해지할 수 있습니다.
   • 신청 내용에 허위 사실을 기재한 경우
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   • 기타 회사가 정한 이용 요건을 충족하지 못한 경우
3. 승인 전까지는 서비스에 로그인할 수 없습니다.

제5조 (계정의 생성과 관리)

1. 회원 학원의 학원장은 소속 선생님과 학생의 계정을 생성·수정·삭제할 수 있습니다.
2. 학원장은 학생 계정을 생성하기 전에 해당 학생 및 법정대리인으로부터 개인정보 수집·이용에 관한 동의를 받아야 하며, 그 동의를 확인할 책임은 학원장에게 있습니다.
3. 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
4. 계정 정보 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 계정이 도용되었거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 이용자는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제6조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 영어 학습 콘텐츠(어휘·듣기·말하기·독해·받아쓰기·영작 등) 및 학습 플레이어
   • 숙제 배정 및 학습 진도·결과 관리
   • 문제은행, 온라인 시험 출제 및 응시·채점
   • 학생 음성 녹음 제출 및 선생님 피드백
   • AI 원어민 실시간 회화
   • 학습 리포트, 포인트 및 리워드
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 사유를 사전에 공지합니다.

제7조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 설비의 보수·점검·교체 또는 시스템 개선이 필요한 경우
   • 정전, 통신망 장애, 서버 장애 등 부득이한 사유가 발생한 경우
   • 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
2. 사전에 예정된 중단은 최소 24시간 전에 공지합니다. 다만 긴급한 장애 대응 등 불가피한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제8조 (이용요금 및 결제)

1. 서비스 이용요금은 회원 학원별로 회사와 협의하여 정하며, 등록 학생 수 등을 기준으로 산정합니다.
2. 요금은 월 단위 후불 또는 선불로 청구하며, 구체적인 결제 주기와 방법은 회사와 회원 학원 간 합의에 따릅니다.
3. 회원 학원이 요금을 정해진 기일까지 납부하지 않는 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 요금을 변경하는 경우 회사는 적용일 30일 전까지 회원 학원에 통지합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
• 서비스에 게시된 학습 콘텐츠(교재 본문, 음원, 영상, 문항 등)를 복제·배포·전송·출판하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
• 서비스의 취약점을 탐지하거나 정상적인 운영을 방해하는 일체의 행위
• 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
• 다른 이용자에게 불쾌감을 주거나 명예를 훼손하는 내용을 입력·게시하는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제10조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 학습 콘텐츠, 소프트웨어, 디자인, 상표 등에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리를 가진 제3자(출판사 등)에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 이용자가 서비스 이용 중 생성한 학습기록의 이용 권한은 해당 이용자와 소속 학원에 있으며, 회사는 서비스 제공 및 개선 목적으로만 이를 이용합니다.

제11조 (학습기록의 보관과 반환)

1. 회사는 서비스 이용 기간 동안 이용자의 학습기록을 보관하고 회원 학원이 조회할 수 있도록 합니다.
2. 이용계약이 해지되는 경우, 회원 학원은 해지일부터 30일 이내에 학습기록의 사본을 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 해지일부터 30일이 지난 후 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우를 제외하고 해당 학습기록을 지체 없이 파기합니다.

제12조 (계약의 해지)

1. 회원 학원은 언제든지 회사에 통지하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원 학원이 다음에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 이 약관을 중대하게 위반한 경우
   • 이용요금을 2회 이상 연속하여 납부하지 않은 경우
   • 회사의 시정 요구에 정당한 사유 없이 응하지 않는 경우

제13조 (손해배상 및 면책)

1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.
2. 회사는 다음의 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
   • 천재지변, 정전, 통신사업자의 회선 장애 등 불가항력적 사유로 인한 경우
   • 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
   • 이용자가 계정 정보를 소홀히 관리하여 발생한 경우
   • 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보에 근거하여 내린 판단으로 인한 경우
3. 회사가 배상할 손해의 범위는 통상손해에 한하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 경우에 한하여 배상합니다.

제14조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.